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森の中に引っ越しました
by akiko
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郵便配達人にちゃんと仕事をしてもらうには?
引っ越す前のアパートの郵便配達のおじさんは日本びいきで、玄関先で会うたびに話しかけてくれたりして、なかなか感じがよく、フランスではよく耳にする郵便トラブルはほとんどありませんでした。(たまに別人宛先の手紙が入ってる、程度)

しかし!

今年の春に引っ越してきた今のアパートの担当がどうもイマイチらしく、最近になって色々トラブルが、、、
・新生児と引きこもりだったので毎日在宅なのに、書留の不在通知を入れられる。
・ネットで注文した商品(日本でいうゆうメールサイズでの配達)が通販サイトでは「配達済み」になっているのに不在通知すらなし。(後で担当の郵便局に自ら出向いて荷物を探してもらった。一応無事発見)
・分厚い封筒でポストに入りきらないのに、むりやり外側から差し込まれる。(=オートロックアパートではなく誰でも自由に入れるので、盗もうと思えば簡単に盗める)
・あげくの果てには、ポストにすら差し込まれず、集合ポストの上にぽいっと放置

こちらが問題の集合ポスト。
郵便配達人にちゃんと仕事をしてもらうには?_f0194446_21245796.jpg
もちろん、前のアパートはもう少しポストのサイズも大きくて、さらに郵便配達人のおじさんが鍵を持っている、という事情もあったのでなんともいえないのですが、ちょっと今の状況はひどい。

手紙などの普通郵便とは別の小包扱いの場合、別の配達の担当の人なので問題なくアパートのドアまで来てくれているので、問題なのは普通郵便の配達担当者なんですよね。
局に引き取りにいったときに、上記のもろもろを話したところ、どうも局の人もこの問題は知っている様子、、(でも何もできないって雰囲気)

さて、この問題どうしましょう?

ここはフランスなので、カスタマーセンター(あるのか?)や上司(いるのか?)にクレームできても角が立つだけのような気もするので、配達の時間帯を狙ってポストで張り込みして「お願い」してみるとか、配達の人へのお手紙をポストに貼っておく、とか考えてるんですが、どうでしょうか??






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by akiko_tp | 2012-09-07 21:17 | フランス配送問題 | Comments(4)
Commented by Milou at 2012-09-10 06:03 x
どうなんだろうね。
私が以前住んでいたところは一度も小包が届かなかったよ。電話番号が書いてあっても、絶対電話くれないしね。
当然、通知もないから紛失かと思っていたら、差出人に送り返されていた。日本、イギリス、ドイツからの小包だったんだけどね。
で、結局、夫の職場に届くようにしてから順調に。個人宅だと軽く見られるのかも。
幸い、今の住まいは手紙等は無事届けてもらえているし、多分小包も問題なさそうだけど、やっぱり念の為、小包は夫の職場へGOです。
Commented by akiko_tp at 2012-09-10 16:49
Milouさん、
一度も届かないって、それもまたスゴイですね。
小包は今のところ問題ないんですよね~。
さすがに住んでいるところ宛ての書留(小切手とかそういう系)は職場に、ってことも難しいし、通販ではなくギフトとして知り合い・友人から送られる分厚い封筒が普通郵便で自宅に届くのは変えられないので、そこが悩みどころです。
Commented by sachi at 2012-09-16 02:14 x
私も同じく、家にいるのに不在表になるよ。さらには先日はこれまた同じく届いてるはずの郵便がこず、郵便局へ行ったらあったよ。さらに不在表がなんとその1週間後くらいに入ってた。。。ほんまにいい加減。
全く信用できません。。。
さらにはカナダから送られてきた同じ郵便が1度めはカナダまで勝手に戻され、2度目はそのまま紛失された。。。ということで私も重要なものは実家に送ってるけど、どうしたらいいんやろうね。私も一度クレームしたけど、これも同じく知ってるけど私たちにはどうもできないとか言ってたよ。ほんまあきれるわ。。。
なんとかならんのやろうか。。。
Commented by akiko_tp at 2012-09-17 15:35
sachiちゃん、
ああ、どこも同じ、、、
前のアパートの配達人さんが恋しいっ 今でも町ですれ違ったりすると挨拶するのよね~
郵便局だけじゃなくて、サービスにおける信頼できる人を見つけるのってフランス生活での肝だね。
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