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森の中に引っ越しました
by akiko
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久々の配送問題
毎度おなじみ、フランスの配送問題です。
最近あまりないような気がしてたんですが、ここに来てまた新しいパターンのトラブルに遭遇しました。
(自分のブログを検索してみたら、前回記事にしたのは2014年10月でした)

今回のブツはベッド。
ソミエと呼ばれるマットレスの下に引くもの(写真)と、マットレスを新調し、サイズをこれまでの幅140cmから160cmへの大きめのものにしました。
ソミエまで160cmにすると、今度引っ越しのときなど大変になるので、80cmのものを二つ買って、くっつける方式です。
久々の配送問題_f0194446_5392.jpg


頼んだのはConforamaというフランス大手の家具会社で、配送時間の予約も配送にやってくるのも時間通りで、「お、これはスムーズだな~」と思ったのが大間違い。
古いソミエとマットレスも無料で引き取ってもらえるので、全部シーツなどはがし、アパートの廊下まで持ち出してもらって、新しいソミエを部屋に設置したところで、、、相方くんが「あれ?前のとサイズ一緒じゃない?」ということに気が付きました。

確かにソミエに書かれているサイズを見ると、「幅70cm」と書かれています。
「頼んだのは80cmですよー。ほら、これ注文書」と配送の人に見せてみると、「おかしいな、、、箱には確かに80cmと書いてあったんだけど、、、、」と。そう、箱についてるメーカーのラベルは「80cm」の商品のものなんです。

ということは、工場のラインの時点で70cm幅のソミエに80cmの商品ラベルを貼って出荷してしまったということ????
これは我が家だけの問題にとどまらなさそうです、、、、

もちろん70cm×2のソミエの上に160cmのマットレスを乗せられないので、全て持ち帰ってもらい、再び古いベッドをセッティングいたしました。

いやー、もう面白いくらいに新しい配送ネタを提供してくれます、フランス生活。
家具会社だって、コンピュータのデータ上の商品の中身が間違っている(かも)しれない、ということで、いちいち倉庫の商品をチェックしてから配送しなければいけないなんて、たまったもんじゃないでしょう。
ロットが違う商品だったら、合ってるものもあるんでしょうか、、、?

ちなみにそんな間違いをやらかしたのは、上記写真の会社。
「Made in France」であることがが誇らしく書かれているんですが、私にとっては食品ならともかく、工業製品の「Made in France」はむしろ避けたいかもしれません。




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by akiko_tp | 2016-01-23 04:32 | フランス配送問題 | Comments(2)
Commented by こぐまちゃん at 2016-01-24 05:46
えーーー!新しい!(笑)
それで結局、またソミエ探しから再開ですか・・・?
やー、でも、気づいてその場で持って帰ってもらってよかったですよね。(←そういう事か?!)しかもBULTEXてマットレス関連で老舗じゃないですか。やーん、そんな事あっちゃうんですねえ・・・。まだまだフランス奥が深いわ〜(笑)
Commented by akiko_tp at 2016-01-24 17:20
こぐまちゃん(さん)
ソミエ探しっていうか、けっこうな値引き価格で購入していてクオリティ的にも満足していたものなので、是が非でも注文した商品をConforamaに頑張って倉庫から探してもらって届けてもらいたい、ということにしてます。
そうそう、BULTEX大手ですよね?
工場での誤りはほぼ確実なので、ラインで働いている人も検品している人も気づかなかったって、日本だったらなさそうなミス、、、
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